המידע הנאסף מתחלק לשני סוגים:

• מידע שנמסר על ידך מרצון: שם מלא, כתובת למשלוח, טלפון וכתובת דואר אלקטרוני, המוזנים בעת ביצוע הזמנה, פנייה בטופס יצירת קשר או הרשמה לדיוור.
• מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מקור ההגעה לאתר והעמודים שנצפו בו. מידע זה סטטיסטי במהותו ואינו מזהה אותך אישית.

לתשומת לבך: פרטי כרטיס האשראי אינם נאספים על ידינו, אינם עוברים בשרתי החברה ואינם נשמרים אצלה בשום שלב. הם מוזנים ישירות אצל ספק הסליקה המאובטח בתקן PCI-DSS.

מסירת המידע אינה חובה חוקית, אך בלעדיו לא נוכל לעבד הזמנה או להשיב לפנייה.

השימוש במידע נעשה למטרות הבאות בלבד:

• עיבוד ההזמנה, גביית התשלום ואספקת המוצר.
• מתן שירות לקוחות, מענה לפניות וטיפול בהחזרות ובאחריות.
• משלוח עדכוני סטטוס הזמנה ומשלוח.
• שיפור האתר וחוויית הרכישה, על בסיס נתונים סטטיסטיים מצטברים.
• משלוח דיוור שיווקי — אך ורק אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת ונפרדת.

• החברה אינה מוכרת, אינה משכירה ואינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.
• העברת מידע לצדדים שלישיים מתבצעת רק במידה הנדרשת לאספקת השירות — ספק הסליקה, חברת השילוח וספק אחסון האתר — ורק במידע החיוני לביצוע תפקידם.
• מעבר לכך, מידע יימסר רק מכוח צו שיפוטי או חובה שבדין.

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) — קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן — לצורך תפעול תקין של סל הקניות, שמירת העדפות ומדידת ביצועים.

• אפשר לחסום עוגיות או למחוק אותן דרך הגדרות הדפדפן. חסימה מלאה עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר, ובראשם סל הקניות ותהליך התשלום.
• כלי המדידה שבשימוש מספקים לנו נתונים מצטברים ואנונימיים בלבד, ואינם מאפשרים לנו לזהות גולש או גולשת מסוימים.

האתר מאובטח בתעודת SSL וכל התעבורה בו מוצפנת. הגישה למידע האישי מוגבלת לגורמים שהדבר נדרש לצורך תפקידם בלבד.

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה, אך אינה יכולה להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית. ככל שיתרחש אירוע אבטחה הנוגע למידע אישי, החברה תפעל בהתאם לדין ותיידע את הנוגעים בדבר.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך.
• לבקש את תיקונו של מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
• לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה שבדין — כגון חובת שמירת מסמכי הנהלת חשבונות.
• לבטל בכל עת את הסכמתך לקבלת דיוור, בלחיצה על קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה או בפנייה אלינו.

פנייה למימוש זכויות אלה תישלח לכתובת המייל המפורטת מטה, ותיענה בתוך זמן סביר.

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בתחתיתו.

מגן פתילים בע״מ

• דוא״ל: [email protected]
• טלפון / וואטסאפ: ‎+972548359452

לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות או למידע המוחזק אודותיך — אנחנו כאן.